Política de privacidad

En Drivi Escuela de Manejo cuidamos los datos personales que nos confías. Aquí te explicamos qué datos recopilamos, para qué los usamos, con quién los compartimos, cuánto tiempo los guardamos y cómo puedes ejercer tus derechos.

Esta política se rige por la Constitución de la República Dominicana (derecho a la intimidad y acción de hábeas data), la Ley 172-13 sobre protección integral de los datos personales, la Ley 126-02 sobre comercio electrónico, documentos y firmas digitales, la Ley 53-07 sobre crímenes y delitos de alta tecnología, la Ley 358-05 de protección de los derechos del consumidor y la Ley 310-14 sobre envío de correos electrónicos comerciales no solicitados.

Última actualización: 11 de octubre de 2026.

1. Responsable del tratamiento

El responsable de tus datos personales es Drivi Escuela de Manejo, RNC 132033116, con domicilio en Plaza de Veras, Av. Isabel Aguiar #100 B, 2do nivel, Herrera, Santo Domingo Oeste, República Dominicana.

También operamos en Plaza Quiñónez, Local 9, 2do nivel, Santo Domingo Este.

2. Qué datos recopilamos

Datos que nos das tú

Cuando nos escribes por WhatsApp, llenas un formulario, te inscribes o tomas clases, podemos recopilar:

Datos de identificación: nombre, apellidos, número de cédula o pasaporte, fecha de nacimiento.
Datos de contacto: teléfono, correo electrónico, sector o dirección (si tomas clases a domicilio, la dirección de recogida).
Datos del curso: plan elegido, horarios, asistencia, avances, observaciones del instructor y resultados de práctica.
Datos del trámite: estado de tu carnet de aprendizaje o licencia, cuando nos lo compartes para orientarte.
Datos de pago: monto, fecha, método y comprobante. No guardamos números completos de tarjetas: los pagos con tarjeta los procesa el banco o la plataforma de pago.
Datos de la persona responsable, si eres menor de edad: nombre, cédula y teléfono de tu madre, padre o tutor.
Fotos o videos, solo si nos das tu autorización (ver punto 7).

Datos que se recogen al navegar

Al visitar la web se pueden registrar datos técnicos como dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y fecha y hora de la visita. Parte de esto se hace con cookies; te lo explicamos en nuestra política de cookies.

Datos que no pedimos

No pedimos datos sensibles (como origen racial, opiniones políticas, creencias religiosas o datos de salud). Si alguna vez nos compartes una condición que debamos tener en cuenta para tu seguridad al manejar, la usaremos solo para eso y con tu consentimiento expreso.

3. Para qué usamos tus datos y con qué base

Finalidad	Base legal
Responder tus consultas por WhatsApp, correo o formulario.	Tu consentimiento y las gestiones previas a contratar.
Inscribirte, programar y dar tus clases, y llevar el control de tu avance.	La relación contractual contigo (art. 27 de la Ley 172-13).
Cobrar, emitir comprobantes fiscales y llevar la contabilidad.	Obligaciones legales y fiscales.
Avisarte de cambios en tus clases, horarios o pagos.	La relación contractual contigo.
Enviarte promociones, novedades o contenido de la escuela.	Tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras.
Publicar fotos o videos tuyos en la web o redes sociales.	Tu autorización expresa, que puedes retirar cuando quieras.
Medir el uso de la web y mejorarla.	Tu consentimiento a las cookies no esenciales.
Atender reclamaciones y defender nuestros derechos.	Interés legítimo y obligaciones legales.

No usamos tus datos para fines distintos de los que aquí se describen sin avisarte antes y, cuando corresponda, pedir tu consentimiento. No vendemos ni alquilamos tus datos.

4. Tu consentimiento

Al escribirnos, enviar un formulario o inscribirte, aceptas que tratemos tus datos para las finalidades de esta política. Para las comunicaciones comerciales, las fotos y videos, y las cookies no esenciales, te pedimos una autorización aparte.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que eso afecte lo que hicimos antes de que lo retiraras. Si lo retiras para datos necesarios para dar las clases, es posible que no podamos seguir prestándote el servicio.

5. Con quién compartimos tus datos

Solo compartimos lo necesario y con estas personas o empresas:

Nuestros instructores y personal administrativo, que están obligados a guardar secreto.
Proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar: alojamiento web, correo electrónico, WhatsApp (Meta), sistema de gestión de estudiantes, herramientas de reseñas (Trustindex y Google) y herramientas de medición.
Bancos y plataformas de pago, para procesar tus pagos.
Autoridades, como la DGII, el INTRANT, tribunales o el Ministerio Público, cuando la ley lo exija o nos lo pidan formalmente.

No entregamos tus datos al INTRANT ni a ninguna institución en tu nombre sin que nos lo pidas.

6. Transferencias fuera del país

Algunos de nuestros proveedores (por ejemplo, Meta para WhatsApp o Google) guardan información en servidores fuera de la República Dominicana, principalmente en Estados Unidos. Al usar esos canales para comunicarte con nosotros, autorizas esa transferencia, como permite el artículo 80 de la Ley 172-13. Elegimos proveedores que aplican medidas de seguridad reconocidas.

7. Fotos, videos y testimonios

Nos gusta celebrar contigo cuando apruebas tu examen o terminas tu curso. Solo publicamos fotos, videos, nombres o testimonios tuyos si nos das tu autorización expresa, por escrito o por WhatsApp.

Puedes pedirnos que retiremos cualquier publicación en la que aparezcas. La quitaremos de nuestras cuentas en un plazo razonable, aunque no podemos controlar copias que otras personas hayan hecho o compartido.

Si eres menor de edad, la autorización la debe dar tu madre, padre o tutor.

8. Menores de edad

En la República Dominicana se puede sacar el carnet de aprendizaje desde los 16 años con autorización de la madre, el padre o el tutor. Por eso, si tienes 16 o 17 años, para inscribirte necesitamos que la persona responsable autorice el tratamiento de tus datos, y le daremos a ella los mismos derechos que a ti sobre esa información.

La web no está dirigida a menores de 16 años. Si nos damos cuenta de que recibimos datos de una persona menor de esa edad sin la autorización correspondiente, los eliminaremos.

9. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Consultas que no terminan en inscripción: hasta 12 meses después del último contacto.
Expediente de estudiante (inscripción, clases y avances): mientras dure el curso y hasta 5 años después, para atender reclamaciones o emitir constancias.
Datos contables y fiscales: el tiempo que exigen las normas tributarias dominicanas.
Datos para promociones: hasta que retires tu consentimiento.
Fotos y videos: hasta que retires tu autorización.

Al terminar esos plazos, eliminamos los datos o los anonimizamos.

10. Cómo protegemos tus datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción: acceso limitado al personal que lo necesita, contraseñas, conexión segura (HTTPS) en la web y compromiso de confidencialidad de nuestro equipo.

Ningún sistema es 100 % seguro. Si ocurre un incidente que pueda afectar tus datos, te avisaremos y tomaremos las medidas necesarias para reducir el daño.

11. Tus derechos

La Ley 172-13 te reconoce estos derechos sobre tus datos:

Acceso: saber qué datos tenemos tuyos, de dónde salieron y para qué los usamos.
Rectificación y actualización: corregir datos incorrectos o incompletos.
Cancelación o supresión: pedir que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento, salvo que la ley nos obligue a conservarlos.
Oposición: pedir que dejemos de usar tus datos para promociones o para cualquier finalidad basada en tu consentimiento.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Cómo ejercerlos

Escríbenos a escueladrivi@gmail.com o por WhatsApp (829) 218-0309 indicando tu nombre, qué derecho quieres ejercer y una copia de tu cédula (o la de tu madre, padre o tutor si eres menor) para confirmar tu identidad. Es gratuito. Te responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.

Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a los tribunales mediante la acción constitucional de hábeas data.

12. Comunicaciones comerciales

Solo te enviaremos promociones por WhatsApp, correo o SMS si nos diste tu autorización. Cada mensaje te dirá cómo dejar de recibirlos; también puedes escribirnos «no más promociones» y te sacaremos de la lista. Cumplimos la Ley 310-14 sobre envío de correos comerciales no solicitados.

13. Enlaces a otros sitios

La web tiene enlaces a sitios de terceros, como el INTRANT, Google Maps, YouTube o nuestras redes sociales. Esos sitios tienen sus propias políticas de privacidad y no somos responsables de cómo tratan tus datos.

14. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política por cambios en la ley o en nuestros servicios. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Si el cambio es importante, te lo avisaremos por los medios de contacto que nos diste.

15. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta política o sobre tus datos, escríbenos a escueladrivi@gmail.com o por WhatsApp (829) 218-0309. También puedes visitarnos en nuestras sucursales de Herrera y Santo Domingo Este.

Consulta también nuestra política de cookies.